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貸款中介公司如何構建全網(wǎng)運營體系
更新時間: 2022-08-09
隨著信息化的快速發(fā)展和金融監(jiān)管政策的不斷完善,貸款中介機構業(yè)務開展受到了諸多限制,傳統(tǒng)貸款中介企業(yè)大多采用電銷、地推等方式展業(yè),如今隨著電信業(yè)務的嚴格監(jiān)管,傳統(tǒng)展業(yè)方式已不能滿足企業(yè)發(fā)展需求。唯有構建全網(wǎng)運營體系才能助力貸款中介企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,快速提升運營效益。那么,貸款中介公司如何構建全渠道體系呢?
一、全渠道搭建要遵循的幾個原則
1、業(yè)務在線化
信息化時代,業(yè)務在線化已是大勢所趨,助貸機構在做全渠道轉型過程中,需要將傳統(tǒng)助貸業(yè)務轉型為線上業(yè)務,實現(xiàn)用戶在線、產品在線、交易在線、營銷在線、服務在線。
2、渠道之間相互融合
助貸機構正確的全渠道轉型方式是指線下業(yè)務+線上業(yè)務相結合的模式。需要搭建企業(yè)數(shù)字化運營體系,才能堪稱全渠道模式轉型。通過把線下業(yè)務轉移到線上渠道,方便客戶線上辦理業(yè)務,可以通過慶魚助貸系統(tǒng)實現(xiàn)助貸業(yè)務線上化運營。
二、慶魚助貸系統(tǒng)幫助貸款中介機構搭建數(shù)字化運營平臺
客戶精細化管理:通過系統(tǒng)對線上、線上獲取的客戶進行統(tǒng)一集中管理,智能派單,對客戶進行標簽畫像,根據(jù)客戶實際情況制定營銷策略。
業(yè)務流程管理:實現(xiàn)清晰的業(yè)務協(xié)作、查看、通知等功能,規(guī)范助貸機構業(yè)務流程,業(yè)務辦理節(jié)點自動提醒,有效提升業(yè)務辦理效率。
銷售跟單管理:銷售人員可通過系統(tǒng)寫跟單記錄,客戶跟單情況留痕管理,可設置跟單提醒。
財務自動化管理:幫助貸款中介機構實現(xiàn)自動化、規(guī)范化的財務管理體系。
智能外呼系統(tǒng):通過慶魚外呼系統(tǒng)可解決呼叫封卡、封號等問題,提升呼叫效率。同時,通話過程全程錄音管理,便于企業(yè)管理者檢查銷售跟單情況。
慶魚助貸系統(tǒng)還能為助貸機構搭建私域流量,同時,提供私域流量運營解決方案,幫助貸款中介機構打造全渠道運營體系。